오늘은 쿠팡 쓰시는 분들은 무조건 봐야 되는 내용입니다.
아시는 분들도 계시겠지만 쿠팡에서도 가품이 유입되고 있다는 것 아시나요?
비단 가방 뿐만아니라 전자제품에서도 이런 가품이 유입되고 있다고 합니다.
물론, 인터넷에서 물건 사면 짝퉁은 어딜 가나 있는 거 아니냐고 생각하실 수 있습니다.
그런데 놀랍게도 이 가품제품이 쿠팡 별점 5개에다가 리뷰가 무려 1만 개가 넘게 달려 있는 물건들이 생각보다 꽤나 많습니다.
클릭해서 봐도 수많은 사람들이 실제로 사용한 생생한 후기가 달려있습니다.
근데 도대체 왜 짝퉁이 온 걸까요? 업체에서 이 수많은 리뷰들을 돈 주고 사서 조작한 걸까요?
왜 이렇게 된 것인지, 그리고 어떤 물건을 사야 제대로 품질도 보증받고 좋은 물건인지 알려드리겠습니다.
쿠팡에서 가품이 판을 치게된 이유
쿠팡에서 종류 상관없이 가품이 판치게 된 진짜이유는 쿠팡 시스템 자체에 있습니다.
쿠팡에는 다른 쇼핑몰과는 완전히 다른 게 하나 있는데 바로 이 ‘아이템 위너’라는 시스템입니다.
한마디로 브랜드, 디자인, 사양 기능 등이 동일한 상품을 여러 명의 판매할 경우 가격 등을 따져서 가장 우수한 판매자를 위너로 선정하고 최우선적으로 노출해 주는 것입니다.
그런데 여기서 대부분 모르시는 게 있습니다.
바로 동일한 상품일 경우 모든 리뷰와 별점까지 싹 다 공유한다는 겁니다.
판매자가 어디에 누구든지 상관없습니다.
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그래서 이런 짝퉁 마우스에도 수천 개의 리뷰와 별점 5개가 달릴 수 있는 것이고 리뷰만 보고 좋아서 사는 사람들이 생기는 겁니다.
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가품인걸 알았다면 어떻게 하나요?
가품이어도 환불을 받을 수 있는 방법이 있습니다. 일단 짝퉁인 걸 늦게 확인했다면 홈페이지에서는 교환 환불 기간이 지나서 안 된다고 뜰 겁니다.
이때는 바로 고객센터에 전화하세요. 그러면 찍소리없이 쿠팡에서 확인하고 배송비까지 반품해줍니다.
이렇게 로켓 배송이 아니라도 확인 절차 없이 바로 반품을 접수해 주고 환불도 며칠 내로 즉시 진행됩니다.
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쿠팡에서는 가급적 이 제품을 사세요
그리고 사실 사기를 당하기 전이 더 중요한데요. 일단 웬만하면 로켓 배송이 붙어 있는 제품을 사는것이 좋습니다.
이건 쿠팡에서 직접 매입해서 판매하는 제품이라 꼼꼼하게 검수를 하고 줍니다.
직원들이 검토하기 때문에 가품일 확률이 거의 없습니다.
그리고 일반 판매자한테 살 경우에는 리뷰를 보는 게 아니라 여기 중간에 보면 판매자가 보입니다.
여기서 판매자 상품 보기를 눌러보세요. 그리고 위에 보면 만족도 옆에 조그맣게 있는 i(인포) 버튼을 클릭하면 됩니다.
그럼 해당 판매자 리뷰만 상품별 기간별로 모아볼 수 있어 여기서 문제가 없는지 확인하면 대부분의 짝퉁 및 불량은 미리 걸을 수 있습니다.
이렇게 해서 쿠팡에서 사야하지 말아야할 물건과 좋은 물건고르는 방법에 대해 알려드렸습니다.
많은 분들이 몰라서 그냥 사시지만 가급적 기왕 돈내고 사는 거 품질이 보증된 물건을 사시길 바라겠습니다.